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Eine SIM zum Herunterladen. Kein Plastik, kein Fach zum Öffnen: Du scannst einen QR-Code und dein Handy legt eine neue Datenleitung neben deiner bestehenden an.

Wenn es ein iPhone XS oder neuer, ein Pixel 3 oder neuer, ein Galaxy S20 oder neuer oder fast jedes Flaggschiff der letzten Jahre ist, ja. Es darf keinen SIM-Lock haben. Zur Sicherheit wähl *#06#: Erscheint eine „EID“, unterstützt es eSIM.

Karten, WhatsApp und etwas Surfen verbrauchen rund 1 GB pro Woche. Mit Video oder Hotspot rechne mit 5 GB für eine Woche und 10 GB für zwei. Wird es knapp, kaufst du einfach eine weitere eSIM.

In Europa nicht: Das Europa-Paket deckt über dreißig Länder mit derselben eSIM ab. Dasselbe gilt für Nordamerika, Südamerika, Asien und Global. Mischst du einzelne Kontinente, fährt man mit einer eSIM pro Reiseziel meist besser.

Ja, und das ist auch ratsam. Die Tage zählen erst ab der ersten Verbindung der eSIM mit einem Netz am Reiseziel — du kannst sie also Wochen vorher kaufen und installieren, ohne etwas zu verbrauchen.

Nein. Zas verkauft Reise-eSIMs: Wir verkaufen Daten lokaler Anbieter weiter. Wir sind keine Airline und kein klassischer Mobilfunkanbieter.

Vor der Abreise, im WLAN. Der Profil-Download braucht eine Verbindung; die Aktivierung nicht. Wartest du bis zur Landung, stehst du genau dann ohne Daten da, wenn du sie brauchst.

Nein. Das Profil wird einmal heruntergeladen und bleibt an dieses Gerät gebunden. Wechselst du vor der Reise das Handy, schreib uns, bevor du sie installierst.

Ja. Meld dich mit deiner E-Mail-Adresse in deinem Konto an: Dort findest du QR-Code und Codes aller Bestellungen.

Nutz die manuelle Installation: Auf der Bestellseite stehen die SM-DP+-Adresse und der Aktivierungscode zum Eintippen. Klappt auch das nicht, schreib uns mit der Bestellnummer.

Ab der ersten Verbindung der eSIM mit einem Netz am Reiseziel. Nicht ab Kauf und nicht ab Installation.

Bei Ankunft: Zas-eSIM aktivieren, als Datenleitung festlegen und das Datenroaming deiner physischen SIM ausschalten. Deine gewohnte Nummer bleibt für Anrufe und SMS erhalten.

Ja. Alles, was über Daten läuft, funktioniert wie immer. Dein WhatsApp-Konto bleibt mit deiner gewohnten Nummer verknüpft.

Mit der Zas-eSIM nicht: nur Daten, ohne Rufnummer. Deine gewohnte SIM bleibt für Anrufe und SMS im Handy. Zum Sprechen nutz WhatsApp-Anrufe oder FaceTime.

Ja, in allen unseren Paketen. Es zählt zum selben Kontingent.

Die eSIM liefert keinen Dienst mehr. Du kaufst eine neue und installierst sie sofort; es gibt nichts abzuwarten.

Ja. Endpreis in Euro, ohne Gebühren bei Ankunft. Was auf dem Button steht, wird abgebucht.

Noch nicht. Wir fangen gerade an und stellen noch keine Rechnungen aus. Du bekommst die Bestell-E-Mail mit Betrag und Referenz, die als Kaufbeleg dient. Brauchst du eine Rechnung, schreib uns vor dem Kauf und wir sagen dir, wann es sie gibt.

Schreib uns mit der Bestellnummer. Lässt sich die eSIM nicht installieren oder hat am Reiseziel kein Netz und wurde nicht genutzt, erstatten wir dir das Geld.

Die eSIM ist digitaler Inhalt mit sofortiger Lieferung; mit der Zahlung verzichtest du auf das 14-tägige Widerrufsrecht. Das ändert nichts am Vorherigen: Versagt das Produkt, stehen wir dafür ein.